سياسة الخصوصية

مرحباً بك في RoomieExpense. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام خدمة تتبع وإدارة المصروفات. باستخدام RoomieExpense، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

نجمع ونعالج الفئات التالية من البيانات:

المعلومات الشخصية:
• الاسم والبريد الإلكتروني (مطلوب لإنشاء الحساب)
• رقم الهاتف (اختياري)
• صورة الملف الشخصي (اختياري)
• كلمة المرور (مشفرة ولا تُخزن أبداً بنص عادي)

البيانات المالية:
• تفاصيل المصروفات (المبالغ، الوصف، الفئات، التواريخ)
• معلومات الدفع (المبالغ، الدافع/المستفيد، طرق الدفع، الحالة)
• حصص المستخدمين في المصروفات (مبالغ المساهمة الفردية)
• تفضيلات العملة

بيانات الشقة والاجتماعية:
• أسماء الشقق ومعلومات العضوية
• علاقات الزملاء والأدوار (مدير/عضو)
• رموز الانضمام للشقة وروابط الدعوة

البيانات التقنية والجهاز:
• معرف الجهاز ونوعه (Android/iOS)
• رموز FCM للإشعارات
• معلومات المنطقة الزمنية
• إصدار التطبيق ومعلومات المنصة
• عنوان IP وبيانات الاتصال

بيانات الاستخدام والسلوك:
• تفاعلات التطبيق واستخدام الميزات (عبر Firebase Analytics)
• عرض الشاشات وأنماط التنقل
• الإعدادات والتفضيلات (اللغة، المظهر، إعدادات الإشعارات)
• تفاعلات الإعلانات عند عرضها

بيانات الإشعارات:
• أنواع الإشعارات المستلمة وحالة القراءة
• تفضيلات الإشعارات لـ 5 فئات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تقديم الخدمة:
• إنشاء وإدارة حسابك
• تتبع وتقسيم المصروفات بين الزملاء
• معالجة وتسجيل المدفوعات
• إدارة عضوية الشقق والدعوات
• إرسال إشعارات حول المصروفات والمدفوعات ونشاط الشقة
• توفير تصدير البيانات (CSV، Excel، PDF)

التخصيص:
• تذكر تفضيلات اللغة والمظهر
• تخصيص إعدادات الإشعارات
• عرض العملة بالتنسيق المفضل

التحليلات والتحسين:
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الميزات
• تتبع اعتماد الميزات ومشاركة المستخدمين
• تحديد وإصلاح المشكلات التقنية
• تطوير ميزات جديدة بناءً على بيانات الاستخدام

الإعلان (إن وجد):
• عرض إعلانات مخصصة عبر Google AdMob
• تتبع مرات ظهور ونقرات الإعلانات
• قياس أداء وفعالية الإعلانات

الأمان ومنع الاحتيال:
• اكتشاف ومنع الوصول غير المصرح به
• التحقق من هوية المستخدم والمصادقة
• مراقبة النشاط المشبوه
• ضمان سلامة وأمان البيانات

الامتثال القانوني:
• الامتثال للالتزامات واللوائح القانونية
• الاستجابة للطلبات القانونية ومنع الأنشطة غير القانونية
• تطبيق الشروط والأحكام

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية التي قد تجمع وتعالج بياناتك:

FIREBASE (جوجل):
• Firebase Analytics: يجمع بيانات الاستخدام والأحداث وخصائص المستخدم
• Firebase Cloud Messaging: يتعامل مع الإشعارات ورموز الجهاز
• Firebase Remote Config: يقدم إعدادات التطبيق والميزات
• سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy

GOOGLE ADMOB:
• يعرض إعلانات بانر ووطنية وبين الشاشات
• يجمع معرف الإعلان وبيانات تفاعل الإعلانات
• قد يستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة
• سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy

GOOGLE PLAY BILLING:
• يعالج مشتريات الاشتراك (ميزة إزالة الإعلانات)
• يتعامل مع معلومات الدفع بشكل آمن
• يدير حالة الاشتراك والتجديدات
• سياسة الخصوصية: https://payments.google.com/privacy

الخادم الخلفي:
• خادم مخصص لتخزين ومزامنة البيانات
• يخزن جميع بيانات المصروفات والمدفوعات والشقق
• اتصال مشفر عبر HTTPS/TLS
• تثبيت الشهادات لتعزيز الأمان

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

مع المستخدمين الآخرين:
• معلومات المصروفات والمدفوعات مرئية لجميع أعضاء شققك المشتركة
• اسمك وصورة ملفك الشخصي مرئية لأعضاء الشقة
• حالة الدفع والمبالغ مشتركة داخل الشقق

مع مقدمي الخدمات:
• Firebase/جوجل للتحليلات والإشعارات والإعلانات
• Google Play للفوترة
• مزودي الاستضافة السحابية

لأسباب قانونية:
• للامتثال للالتزامات القانونية وأوامر المحكمة أو طلبات الحكومة
• لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
• لمنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية
• فيما يتعلق بالإجراءات القانونية

نقل الأعمال:
• في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك إلى المالك الجديد

نطبق إجراءات أمان وفقاً لمعايير الصناعة لحماية بياناتك:

التشفير:
• جميع البيانات المنقولة تستخدم تشفير HTTPS/TLS
• البيانات الحساسة مشفرة عند الراحة باستخدام AES-256-GCM
• كلمات المرور مشفرة ولا تُخزن أبداً بنص عادي
• رموز المصادقة مشفرة في التخزين الآمن

التخزين الآمن:
• Android: البيانات مخزنة في Android Keystore
• iOS: البيانات مخزنة في Keychain Services
• البيانات المحلية مشفرة على الجهاز

المصادقة:
• مصادقة قائمة على رموز JWT
• تحديث تلقائي للرموز لإدارة الجلسة
• دعم المصادقة البيومترية (اختياري)
• انتهاء مهلة الجلسة للحسابات غير النشطة

أمان الشبكة:
• تثبيت الشهادات لمنع هجمات الوسيط
• توقيع الطلبات بـ HMAC-SHA256
• بروتوكولات اتصال API آمنة

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصول وإمكانية النقل:
• عرض جميع بياناتك الشخصية المخزنة في التطبيق
• تصدير بياناتك بتنسيقات متعددة (CSV، Excel، PDF)
• تنزيل سجل المصروفات والمدفوعات مع تحديد النطاق الزمني

التصحيح:
• تحديث معلومات ملفك الشخصي (الاسم، الهاتف، الصورة)
• تحرير تفاصيل المصروفات والمدفوعات
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو القديمة

الحذف:
• حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به
• يتطلب حذف الحساب تأكيد كلمة المرور
• تتم إزالة البيانات نهائياً خلال 30 يوماً
• قد تُحتفظ ببعض البيانات للامتثال القانوني

التحكم والتفضيلات:
• إدارة تفضيلات الإشعارات (5 فئات يمكن تبديلها)
• اختيار لغتك ومظهرك المفضل
• تفعيل أو تعطيل المصادقة البيومترية
• التحكم في الشقق التي تنضم إليها أو تغادرها

إلغاء الاشتراك:
• تعطيل الإشعارات في إعدادات الجهاز
• إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة عبر إعدادات الجهاز
• إزالة تتبع الإعلانات بالاشتراك في إزالة الإعلانات

لممارسة هذه الحقوق، استخدم إعدادات التطبيق أو اتصل بنا عبر قسم اتصل بنا.

نحتفظ ببياناتك للفترات التالية:

الحسابات النشطة:
• المعلومات الشخصية: تُحتفظ بها طالما حسابك نشط
• بيانات المصروفات والمدفوعات: تُحتفظ بها إلى أجل غير مسمى للسجلات المالية
• بيانات الإشعارات: تُحتفظ بها لمدة 90 يوماً
• بيانات التحليلات: عادةً 12-24 شهراً

الحسابات المحذوفة:
• تُحذف البيانات الشخصية خلال 30 يوماً من حذف الحساب
• قد تُحتفظ بالسجلات المالية للامتثال القانوني (حتى 7 سنوات)
• قد تُحتفظ ببيانات التحليلات المجهولة إلى أجل غير مسمى

بيانات الجلسة:
• رموز المصادقة: صالحة حتى انتهاء الصلاحية أو تسجيل الخروج
• رموز FCM: تُزال عند تسجيل الخروج أو تغيير الجهاز
• الذاكرة المؤقتة المحلية: تُمسح عند تسجيل الخروج أو إلغاء تثبيت التطبيق

الاحتفاظ القانوني:
• قد تُحتفظ بالبيانات لفترة أطول إذا كان القانون يقتضي ذلك
• تُحفظ السجلات المتعلقة بالنزاعات القانونية حسب الضرورة

التحليلات:
نستخدم Firebase Analytics لجمع بيانات الاستخدام، بما في ذلك:
• عرض الشاشات وأنماط التنقل
• تفاعلات الميزات ونقرات الأزرار
• خصائص المستخدم (نوع الحساب، اللغة، تفضيل المظهر)
• أحداث مخصصة (60+ حدث لتتبع استخدام التطبيق)
• مدة الجلسة ومقاييس المشاركة

التخزين المحلي:
• نستخدم التخزين المحلي لحفظ:
- رموز المصادقة
- تفضيلات المستخدم (اللغة، المظهر)
- البيانات المخزنة مؤقتاً للوصول دون اتصال
- إعدادات الإشعارات

الإعلان:
• قد يستخدم Google AdMob ملفات تعريف الارتباط ومعرفات الإعلان
• يمكن التحكم في تخصيص الإعلانات في إعدادات الجهاز
• اشترك في إزالة الإعلانات لإلغاء تتبع الإعلانات

ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث:
• قد يضع Firebase وخدمات جوجل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم
• راجع سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمزيد من المعلومات

نستخدم Firebase Cloud Messaging (FCM) لإرسال الإشعارات الفورية:

أنواع الإشعارات:
نرسل إشعارات لـ 15 حدثاً مختلفاً، مجمعة في 5 فئات:
• تذكيرات الدفع: المدفوعات المتأخرة وطلبات الدفع
• تحديثات المصروفات: مصروفات جديدة، تغييرات، إغلاق المصروفات
• دعوات الأعضاء: طلبات الانضمام، الموافقة/الرفض
• نشاط الشقة: انضمام/مغادرة الأعضاء، تحديثات الشقة
• التقارير الملخصة: الملخصات الشهرية وتقارير المصروفات

تفضيلات الإشعارات:
• يمكنك تفعيل/تعطيل كل فئة من الـ 5 فئات بشكل مستقل
• تتم مزامنة الإعدادات عبر الأجهزة
• تدخل التغييرات حيز التنفيذ فوراً

رمز FCM:
• يتم إنشاء رمز FCM فريد لجهازك
• يُسجل الرمز مع خادمنا عند تسجيل الدخول
• يُزال الرمز عند تسجيل الخروج أو إلغاء تثبيت التطبيق

أذونات الجهاز:
• يمكنك تعطيل الإشعارات بالكامل في إعدادات الجهاز
• قد يؤثر التعطيل على وظائف التطبيق وتجربة المستخدم

الإعلانات:
يعرض RoomieExpense إعلانات عبر Google AdMob:
• إعلانات البانر: على الشاشات الرئيسية والإعدادات والشقق
• الإعلانات الأصلية: مدمجة في شاشات الرئيسية والسجل
• الإعلانات البينية: إعلانات ملء الشاشة بين الانتقالات

تخصيص الإعلانات:
• قد تُخصص الإعلانات بناءً على اهتماماتك واستخدامك
• يُستخدم معرف إعلانات جوجل لاستهداف الإعلانات
• يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة في إعدادات الجهاز

اشتراك خالٍ من الإعلانات:
• اشترك في 'إزالة الإعلانات' لإلغاء جميع الإعلانات
• تتم معالجة الاشتراك عبر Google Play Billing
• يتجدد الاشتراك تلقائياً شهرياً ما لم يُلغَ
• أدر الاشتراكات في متجر Google Play
• لا تتم مشاركة معلومات الدفع الشخصية معنا

جمع بيانات الإعلانات:
• تُجمع مرات ظهور ونقرات وتفاعلات الإعلانات
• تُستخدم هذه البيانات لقياس أداء الإعلانات
• راجع سياسة خصوصية Google AdMob للتفاصيل

قد تُنقل بياناتك وتُعالج في دول غير دولتك:

• قد تكون خوادمنا الخلفية موجودة في دول مختلفة
• تعمل خدمات Firebase وجوجل عالمياً
• تتوافق عمليات نقل البيانات مع قوانين حماية البيانات المعمول بها
• نستخدم البنود التعاقدية القياسية وضمانات أخرى

باستخدام RoomieExpense، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى دول قد يكون لديها قوانين حماية بيانات مختلفة عن بلد إقامتك.

RoomieExpense غير مخصص للمستخدمين دون 18 عاماً:

• لا نجمع بيانات من الأطفال دون 18 عاماً عن قصد
• إذا اكتشفنا جمعنا بيانات من طفل، سنحذفها فوراً
• يجب على الآباء/الأوصياء الذين يعتقدون أن طفلهم قدم بيانات الاتصال بنا
• سنتحقق من الطلب ونحذف البيانات خلال 30 يوماً

إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، يرجى عدم استخدام RoomieExpense أو تقديم أي معلومات شخصية.

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر:

• سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر:
- إشعار في التطبيق
- بريد إلكتروني إلى العنوان المسجل
- تاريخ 'آخر تحديث' محدث في السياسة

• يشكل الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات الموافقة
• يمكنك مراجعة السياسة في أي وقت في الإعدادات > سياسة الخصوصية
• الإصدارات السابقة متاحة عند الطلب

نشجعك على مراجعة هذه السياسة دورياً للاطلاع على كيفية حمايتنا لبياناتك.

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية:

• استخدم قسم اتصل بنا في الإعدادات
• سنرد على استفسارات الخصوصية خلال 30 يوماً
• لطلبات الأشخاص المعنيين (الوصول، الحذف، التصحيح)، قد نطلب التحقق من الهوية

يمكنك أيضاً الاتصال بنا من أجل:
• طلبات الوصول إلى البيانات
• المساعدة في حذف الحساب
• مخاوف أو شكاوى الخصوصية
• أسئلة حول معالجة البيانات
• الدعم الفني المتعلق بميزات الخصوصية